Általános Szerződési Feltétel

Tájékoztatjuk, hogy Ön mint vásárló (fogyasztó) a https://www.mycomiccenter.hu/delux/ címen elérhető honlap használatával kinyilvánítja, hogy ismeri és elfogadja, az alábbi, a Ptk. (2013. évi V. törvény) 6:77-6:81.§ alapján megírt általános szerződési feltételeket. Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív használója kíván lenni a webshopunk által kínált lehetőségeknek, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és azokat kötelező érvényűnek tekinti magára nézve.

Jelen dokumentum kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre. Az alábbi feltételekkel szabályozott szerződés a Ptk. szerint távollevők között létrejött szerződésnek minősül.

  1. Üzemeltetői adatok
  • Cégnév: Zukál Ferenc ev
  • Székhely: 6000, Kecskemét, Aradi Vértanúk tere 3. 2/9
  • Adószám: 69364765-1-23
  • Szerződés nyelve: magyar
  • Elektronikus elérhetőség: info@mycomiccenter.hu
  • Telefonos elérhetőség: +36 304817616
  • Számlaszám: HU46 1040 1165 5052 6890 9077 1010
  • Nyilvántartásba vevő hatóság: Helvécia Nagyközség Jegyzője

A szolgáltató a jelen általános szerződési feltételekben, a továbbiakban: üzemeltető.

  1. Megvásárolható termékek és szolgáltatások köre

2.a) A termék

A termék idegen, egyedileg és több esetben limitált kiadással bíró úgynevezett delux termék. A webshopban előrendelhető termékek találhatóak meg. A termékek aktualizálását az üzemeltető látja el.

2.b) Termék leírása

A webshopban megtalálható termékek nevét, leírását, árát, egyéb tulajdonságait az üzemeltető kezeli, tünteti fel.

Figyelmeztetés: A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságtól, bizonyos esetekben csak illusztrációként szerepelnek. A termékhez kapcsolt képek eltértségért, az ebből adódó kellemetlenségért, kárért az üzemeltető nem vállal felelősséget.

2.c) Termék szolgáltatás

A termék kizárólag előrendelési szolgáltatással rendelhető.

  1. Rendelési és fizetési információk

A megjelenített termékek kizárólag a webáruházon keresztül, online rendelhetőek meg, személyes átvételre nincs lehetőség. Futárszolgálat által történő házhoz szállítással vehető át a megvett terméket. A termékekre vonatkozóan megjelenített árak tartalmazzák a törvényben előírt 27%-os ÁFA-t (általános forgalmi adó), a házhoz szállítás díját, költségét az üzemeltető magára vállalja.

Amennyiben az üzemeltető hibás árat tüntet fel a termék mellett, a tőle elvárható gondosság ellenére, és a termék ára annak általánosan elfogadott árától eltér, úgy az üzemeltető nem köteles a terméket a hibás áron szolgáltatni, de köteles a megrendelés visszaigazolásában felajánlani a vásárló részére a valós áron történő vásárlás lehetőségét. Amennyiben a vásárló ezzel a lehetőséggel nem kíván élni, úgy megilleti a szerződéstől való egyoldalú elállás joga.

A megrendelésekhez nem kerül szállítási költség felszámításra. A részletes szállítási leírás a jelen szerződési feltételek része, a Szállítási feltételek menüpont alatt.

Webshopunkban felsorolt termékek mellett megtekintheti egy-egy termékek rövid leírását, árát, egyéb tulajdonságait a teljesség igénye nélkül. Ha bővebb információt szeretne kapni a termékről, akkor kattintson a termék képére vagy leírására. Ekkor a termék oldalára jut el, ahol a termékről részletesebb tájékoztatást kaphat. Amennyiben ennél részletesebb tájékoztatásra van szüksége, úgy az üzemeltetői adatok között rögzített telefonszámon vagy email címen szíveskedjen felvenni a kapcsolatot az üzemeltetővel.

3.a) A rendelés menete, fizetés és plusz szolgáltatási díjak

3.a) I. Regisztráció, belépés és fiók

A termékek szabadon böngészhetők. Rendelésük regisztrációhoz kötött. A regisztrációt az erre kialakított oldalon, azaz a https://www.mycomiccenter.hu/delux/fiokod/ (továbbiakban Fiók) alatt lehet elvégezni. Amennyiben már rendelkezik élő regisztrációval szintén ugyanezen oldalon be is tud lépni a fiókjába. A regisztráció ingyenes.

A üzemeltető egyéb regisztrációs és beléptetési módokat is biztosíthat (Google, Facebook). Az egyéb beléptetési módok meghibásodásáért az üzembentartó semmilyen felelősséget nem vállal, ez tőle kívülálló okokból úgy keletkezik, hogy az üzemeltetőnek további ráhatása nincs. Az egyéb regisztrációs, beléptetési módszerek adatvédelmi nyilatkozatait az adott módszerért felelős szolgáltató hivatalos oldalán kell keresni.

A regisztrációval vásárlási és fiókhasználati jogosultság jár.

A fiók használata közben kezelheti vagy megtekintheti:

  • Rendeléseit,
  • Címeit,
  • Fiók beállításait,

3.a) II. A rendelés megkezdése a kosárig

A rendelés eseti lehet (lásd 2. pont). A rendelés a kiválasztott termék virtuális kosárba való helyezésétől kezdődik. A kosárba a „kosárba teszem” gombbal lehet betenni a kívánt terméket. A kosár tartalmát a https://www.mycomiccenter.hu/delux/kosar/ oldalon tekintheti meg. (továbbiakban kosár). A rendszerüzenetek jelzik a kiválasztott termék sikeres vagy sikertelen kosárba való helyezését.

Sikertelen lehet, ha az adott termék már nem elérhető, elfogyott.

3.a) III) Kosár

A kosár ( https://www.mycomiccenter.hu/delux/kosar/ ) elérhető a felső menüsorban található „termék” pontra kattintva is. A kosár oldalának megtekintése után az összes megvásárolni kívánt terméket megjeleníti a webshop. A kosár oldal további lehetőségei:

  • Ezen az oldalon meg kell határozni a szállítási módok közül azt, amelyik a legmegfelelőbb Önnek.
  • Ezen az oldalon lehet érvényesíteni az esetleges kuponkódokat.
  • Ezen az oldalon lehet módosítani a termékek darabszámát.
  • Ezen az oldalon a törlés gombra kattintva lehet eltávolítani egy adott terméket a kosárból.

Amennyiben már nem kíván több terméket a kosárba (vásárlás, előfizetési szándék befejezése) helyezni kattintson a „Tovább a pénztárhoz” gombra.

3.a) IV. Pénztár

A pénztár oldalon ( https://www.mycomiccenter.hu/delux/penztar/ ) meg kell adni a következő számlázási adatokat.

  • Keresztnév,
  • Vezetéknév,
  • Cégnév,
  • Utca, házszám,
  • Megye,
  • Város,
  • Irányítószám,
  • Telefonszám,
  • E-mail cím,
  • Rendelési jegyzetek (üzenetek a rendeléssel kapcsolatban)

Ezen adatokat a fiókjában előzőleg is meg tudja adni, abban az esetben a pénztár oldalon Önnek már nem kell kitölteni a fenti mezőket.

Amennyiben a számlázási cím és a szállítási cím eltér, kattintson a „szállítás másik címre” jelölőnégyzetre, majd adja meg az összes adatot a pontos szállítási címhez.

További lehetőségek a pénztár oldalon:

  • Szállítási mód választása,
  • Adatkezelési tájékoztató megtekintése,
  • Kuponkód megadása,
  • Fizetési módok kiválasztása

Fontos: A számlázási / szállítási adatok egyes mezői „*”-al vannak megjelölve. Ezen mezők kötelezőek. Amennyiben Ön nem szeretné megadni valamely kötelező mező értékét, a vásárlás meghiúsul, a rendelést nem tudja leadni. Az üzemeltető nem vállal felelősséget a pontatlan, helytelen és rossz adatok megadása után keletkező kellemetlenségért és károkért.

Amennyiben minden adatot megadott kattintson a „Megrendelés elküldése” gombra, hogy véglegesítse megrendelését.

A megrendelés mindaddig megszakítható, amíg nem kattint a „Megrendelés elküldése” gombra. A megszakításhoz, navigáljon el a pénztár oldalról bármely egyéb Delux aloldalra.

  1. A megrendelések feldolgozása

A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik 17:00-19:00 óra között. A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelésre, de ha az a munkaidő lejárta után történik, csak az azt követő munkanapokon kerül feldolgozásra a megrendelés. Az elfogadott megrendelés teljesítési határideje, nagyban függ attól hogy az adott terméket mikorra lehet beszereznie az üzemeltetőnek. Az üzemeltető nem köteles árukészletet tartani, tekintettel a termékek egyedi áraira.

Az üzemeltető nem vállal felelősséget a megrendelt termék esetleges technikai ismertetőinek a beszállító vagy rajta kívül álló okok miatt történő előzetes bejelentés nélküli változása miatt.

  1. A megrendelt termék ellenértékének és a szállítás díjának fizetésének módja

A megrendelt termék fizetésének módja

  • Banki előre utalással történő teljesítés: ha már visszaigazoltuk az Ön megrendelését, akkor a visszaigazoló e-mailben megtalálja a vevői azonosítót, a bankszámlaszámunkat és a megrendelésszámot, amelyre hivatkozni kell az átutalás megjegyzés / közlemény rovatában. Amennyiben az átutalt összeget jóváírják a bankszámlánkon, majd a termék megérkezett hozzánk, csak ezt követően adjuk fel a futárszolgálattal a terméket (bankszámlaszámunkat az Impresszumban találja meg).
  • Online fizetéssel történő teljesítés: online történő fizetés a következő érvényes és hatályos bankkártyák tulajdonosai számára lehetséges: Visa, Maestro, MasterCard, American Express. Az online fizetés a Barion rendszer segítségével történik, erről további információkat az alábbi oldalon talál:  https://www.mycomiccenter.hu/delux/barion-fizetesi-infok/

A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője és visszaigazoló email alapján minden költséget tartalmaz. A számlát online az email címére küldjük el. Kérjük a csomagot kézbesítéskor a kézbesítő előtt szíveskedjék megvizsgálni és esetlegesen a csomagoláson vagy a termékeken észlelt sérülés vagy hiány esetén kérje jegyzőkönyv felvételét. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt, nem áll módunkban elfogadni.

Szállítás díjszabása

  • GLS futárral történő szállítás esetén: 0 Ft (az üzemeltető átvállalja a díjat)
  1. Szállítási határidő
A Szállítási határidőt a megrendelés utáni héten tudja az üzemeltető meghatározni. Ennek oka a termékek limitáltsága, készleten levősége, távolsága. Az üzemeltető a megrendelő részére levélben küldi el a szállítási határidőt, miután az megállapításra került.
 
  1. Házhoz szállítási információk

Házhoz szállítás esetén a webshopban leadott megrendeléseket kizárólag a GLS futárszolgálat futárai kézbesítik. A csomagok kézbesítése munkanapokon történik a GLS által meghatározott időintervallumban, ez általánosságban 8:00 – 17:00 óra között szokott lenni, az üzemeltetőnek ráhatása nincs. Szállítási címként célszerű olyan címet megadni, ahol munkahely estén munkaidőben vagy szabadság ideje alatt is biztosított a futártól való csomagátvétel.

Webshopunk működésével, megrendelési és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő esetleges további kérdések esetén, az Impresszum oldalon megadott elérhetőségeinken rendelkezésére állunk.

  1. Szállítással kapcsolatos információk

Szállításkor a küldemény elvesztését, részleges elvesztését, megsérülését vagy megsemmisülését a kézbesítéskor, a kézbesítési okiraton azonnal jeleznie kell. Ennek elmulasztása jogvesztéssel jár. Kézbesítési okirat hiányában, a küldeményre vonatkozó egyéb okirattal a posta felé jogvesztő határidőn belül – vagyis a kézbesítési naptól számított 3 napon belül – a kárt azonnal jeleznie kell.

  1. Elállás joga

A távollevők között kötött szerződésekről szóló, 45/2014. kormányrendelet szabályozása értelmében a jelen pont rendelkezései kizárólag a fogyasztónak minősülő vásárló esetében alkalmazhatóak. A fogyasztó a megrendelt termék kézhez vételétől számított 14 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt, bontatlan csomagolású terméket. Amennyiben a fogyasztó él elállási jogával, úgy ezt az üzemeltetővel egyértelmű írásbeli nyilatkozatban köteles közölni (postán ajánlott tértivevényes küldeményben vagy e-mailben). Az üzemeltető az elállási nyilatkozat kézhezvételét követően haladéktalanul köteles azt visszaigazolni a fogyasztó felé. A fogyasztó elállása esetén a megrendelt terméket köteles elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül az üzemeltetőnek visszaküldeni. A visszaküldés költsége a fogyasztót terheli.

Amennyiben a fogyasztó elállási jogát gyakorolja, úgy az erre vonatkozó nyilatkozat kézhezvételét követő 14 napon belül köteles az üzemeltető a fogyasztónak az általa teljesített fizetéseket visszatéríteni, beleértve a szállítás díját is. Ez alól kivétel, ha a fogyasztó olyan fuvarozási módot választott, amely többletköltséggel jár, és amely a szokásos fuvarozástól eltérő. A szolgáltatónak a visszafizetési kötelezettségét mindaddig nem kell teljesítenie, amíg a szolgáltatott terméket vissza nem kapta, vagy amíg a fogyasztó hitelt érdemlő igazolását a termék visszaküldéséről nem kapta meg. A két időpont közötti eltérés esetén az üzemeltető a korábbi időpontot kell, hogy figyelembe vegye.

Üzemeltető követelheti a fogyasztótól a nem rendeltetésszerű használatból adódó anyagi kár megtérítését. Ezért kiemelten ügyeljen a termék rendeltetésszerű használatára, ugyanis a nem rendeltetésszerű használatából eredő károknak megtérítése a fogyasztót terhelik.

Nem illeti meg a fogyasztót az elállási jog:

  • Olyan termék esetén, melyre előre fizet és a megjelenés a jövőben várható, mivel a termékek megrendelés következtében kerülnek legyártásra/nyomtatásra. A webshop raktárkészlettel nem rendelkezik.
  • Kifizetést követően a megjelenési vagy megrendelési határidőn túli lemondás esetén, nincs lehetőség pénzvisszafizetésre, mert a termék a webshop által már kifizetésre került a gyártó felé. A termék kiszállításra fog kerülni.
  1. Panaszok intézése

Amennyiben panasszal kíván élni azt az üzemeltető Impresszum oldalán megtalálható e-mail címre megküldött, azaz elektronikus levél formájában teheti meg. A panaszban meg kell adni, a rendelés dátumát, a rendelés azonosítóját és a panasz okát. Telefonon bejelentett panaszokkal szemben az üzemeltető nem tud intézkedést foganatosítani.

Az üzemeltető a panaszról jegyzőkönyvet köteles felvenni, az üzemeltető adatai között megjelölt helyen, és a panaszt a felvétel napjától számított öt évig, az arra adott válasszal együtt megőrizni. Az üzemeltető a hozzá érkezett panaszt a beérkezésétől számított 30 napon belül megvizsgálja és arra érdemi választ kell, hogy adjon. Amennyiben panaszra az üzemeltető elutasító választ ad, azt írásban meg kell indokolnia. Az üzemeltetővel kötött szerződéséből eredő jogviták elsősorban békés úton, megállapodással a felek között, vagy a fogyasztó lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatóság előtt intézhetők. Amennyiben ezek nem vezetnek eredményre, marad a felek számára a bírósági út.

  1. Adatkezelés

Az üzemeltető a webshop használata során a rendelkezésére bocsátott személyes adatokat bizalmasan kezeli, és nem adja ki kívülálló harmadik személy számára, kivéve abban az esetben amennyiben az alvállalkozója számára (pl.: futárszolgálat), a megrendelés kézbesítéséhez ez szükséges. 

A webáruház böngészése folyamán technikai információk kerülnek rögzítésre statisztikai célokból. (IP cím, látogatás időtartama, stb.). Ezen adatokat az üzemeltető kizárólag jogilag hitelesen indokolt és alátámasztott esetben adja át a hatóságok részére. A szolgáltatás igénybevételéhez cookie-k engedélyezése szükséges. Amennyiben nem szeretné engedélyezni a cookie-k használatát, letilthatja a böngészője beállításaiban. Cookie-k tiltása esetén a szolgáltatás bizonyos elemei csak részben vagy egyáltalán nem használhatóak. A cookie egy olyan fájl, amelyet a szerver küld a felhasználó böngészőjének, és amelyet a felhasználó számítógépe tárol. A cookie-ban személyes adat nem kerül tárolásra. A megrendelés folyamán rögzített adatokat az üzemeltető a megrendelés teljesítéséhez használja fel. Az egyes informatikai rendszerek által, a webáruház oldalain leadott megrendelésből készült számla adatai a rendelés leadása folyamán megadott adatokkal rögzítésre és tárolásra kerülnek a hatályos számviteli törvényben meghatározott időszakra. A webáruház böngészése illetve a regisztráció folyamán biztosított hírlevél feliratkozás során megadott adatokat az üzemeltető bizalmasan kezeli, leiratkozás kérhető a megadott elérhetőségek valamelyikén. Adatai törlését és módosítását bármikor kérheti írásban.

A megrendeléssel kezdődő eljárás során a 2011. évi CXII. törvény rendelkezései az irányadók, a szolgáltató adatvédelmi nyilatkozata a honlapon érhető el.

( https://www.mycomiccenter.hu/delux/gdpr/ )

  1. Egyéb rendelkezések

A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a Ptk. (2013.évi V. törvény), fogyasztói szerződéseknél a távollevők között kötött szerződésekről szóló 45/2014. kormányrendelet rendelkezései az irányadók.

Keltezett:
2020.02.10
Visszavonásig / módosításig érvényes.

AZ ÁSZF ITT LETÖLTHETŐ

Scroll Up